据俄罗斯卫星网14日报道，社交媒体巨头脸书公司被曝雇佣大量临时员工，专门抄录其信使APP服务上的语音通话，这令脸书再次陷入困境。知情人士在不愿透露姓名的情况下对彭博社表示，这家总部位于美国的科技公司一直在向数百名合同工支付费用，让他们读取、抄录其服务用户的音频片段。该报道最初出现于周二晚间。

几小时后，脸书证实，的确转录了一些用户的音频，但声称已经不再执行数据收集任务。脸书发言人告诉CNBC电视台记者：“就像苹果和谷歌一样，我们在一个多星期前暂停了对音频的人工处理。”在过去的一年里，脸书因违反隐私规则和未经授权收集用户数据而饱受指责。该公司目前正尝试从2018年剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻中恢复过来，该丑闻涉及一家政治咨询公司在未经用户同意的情况下收集数百万脸书用户的个人数据。今年4月脸书在一份声明中表示，在美国联邦贸易委员会(FTC)调查该公司未能保护数千万用户的数据不被剑桥分析访问的问题之后，该公司已被处以50亿美元罚款。