现在，距离南非出现第一轮新型冠状病毒疫情已经有两年多的时间，然而很多南非人仍然在感受到这种疫情带来的经济上的压力，包括中产阶级在内，资金都变得更加紧张，维持每个月的开销也变成了一项艰难的任务。

麦肯锡会计事务所最新公布的一份报告显示，南非人担忧的不仅仅是自己国家的经济未来前景，他们对目前个人的财务状况已经感到非常担忧。

在该会计师事务所进行的调查当中，87%的消费者表示目前的情况令人非常担心。这其中包括：

13%的人认为他们目前处在财务危机当中；

32%的人认为他们满足日常开支的压力很大；

42%的人表示他们认为必须做出一定的调整。

实际上，南非各个收入层次的人士都在感受到巨大的经济压力，就算是那些最富有的消费者也感受到了财务状况带来的紧张感。年收入超过50万的家庭当中，只有28%的人表示他们的状况好或者很好。

虽然只有35%的人认为他们的财务状况会进一步恶化，71%的消费者都表示，在过去的一年里，他们出现过入不敷出的现象。

作为对目前糟糕经济环境的一种反应，61%的南非消费者表示，他们在想方设法节约开支。需要注意的是，麦肯锡事务所在全球进行的调查显示，南非是受到国家当中消费者节约开支所占比率最高的国家，和巴西的情况差不多。相比之下，48%的印度消费者节约开支，45%的中国消费者节约开支。

在南非进行的调查已经显示，所有收入层次都已经受到了疫情的影响。就算是在收入层次最高的家庭，也有51%的家庭在节约开支。

除此之外，这项调查还显示：

70%的消费者表示他们对于价格更上心，希望能买到价廉物美的产品；

69%的消费者开始对促销、打折销售等现象感兴趣；

61%的消费者表示他们已经推迟购买需要的东西。

不过，伴随着疫情逐渐衰退，南非消费者的经济压力也得到了缓解，但是到目前为止，南非的消费者还没有恢复到疫情打击之前的状况。

在疫情期间，虽然实体店的销售仍然是南非人购物的主要渠道，但是在线商店的情况已经开始出现明显的好转并变得越来越普及。2018年~2020年之间，南非在线销售的总额从140亿兰特增长到300亿兰特，翻了一倍以上。有13%的南非消费者表示，现在他们更倾向于在线购物，而且在所有不同收入层次的消费者群体在一些家用品、包括洗涤用品方面，在线采购的情况尤其多见。

为什么消费者会转向在线采购？有48%的消费者表示这是因为比较方便，还有38%的消费者表示这样做比较容易比较价格，33%的消费者认为这样一来他们可以减少和人的接触，只有33%的消费者认为这是在线产品的价格比较低。相比之下，人们购买食品百货就不太愿意在线购买，57%的人认为这是因为在线产品售价并不低，还有46%的人表示他们担心拿到的东西不合意。