最近一段时间，也许是南非人的网络安全意识都有了提高，南非的网络欺诈案件数量出现了一定的下降。但是最近在索韦托，还是有一名62岁的老太太不幸成为了网络欺诈的受害人。

老太太接到了一个电话，对方自称是Capitec银行的工作人员。

此人向老太太索要她的银行信息，然而在30分钟之后，老太太就被从账户里转走了11000兰特。这笔钱被转到非洲银行的一个账户当中。

老太太回忆当初自己上当的经历，对方只是不停的要她提供个人信息。她对骗子说，如果对方真的是银行工作人员，那么就应该知道这些信息。按照老太太的说法，她没有向对方提供信息，而是直接挂了电话，然后就到附近的银行去查询，结果银行因为新型冠状病毒关门了。

老太太不得不到约翰内斯堡其他地区的银行去查询，结果就在她前往这家银行的路上就接到了手机短信，账户因为可能的欺诈交易被叫停了。

老太太急忙赶到银行，可是当时银行没有网络也无法为她提供帮助。对方告诉她立即去报警并录口供，老太太同一天就在警局报案。

老太太说她被偷走的这些钱本来是要供孩子读书的：“孩子就靠我的这点退休金，发生的这种事情简直太让人是失望了。我再说一遍，我没有向犯罪分子提供我的个人信息，我非常怀疑作案者就是银行的工作人员。我认为银行方面应该对这件事情负责，他们必须把钱退还给我。”

不过老太太的这一请求已经被银行方面拒绝，他们表示只能替受害人挽回一部分的损失。他们说，犯罪分子要从事这种欺诈现象必须获得客户的个人资料，而且银行的工作人员本身并不能够获取储户的工作资料。

在接受媒体采访时，银行方面也表示，像老太太这种情况恐怕只能自己负责。他们已经调查过，老太太之所以上当受骗与银行内部的工作人员无关，而且如果犯罪分子没有得到她的资料是无法完成这种转账的。