莱利银行9月11日承认，导致Capitec银行客户出现问题的，就是他们与该银行的交易系统。

9月11日早晨，Capitec银行数以千计的客户发现他们银行里的钱突然少了。随后莱利银行就承认，这是因为他们的一个交易文件出现了错误，导致一次交易被扣款两次。

莱利银行承诺，将在未来的24小时内退还多扣出的款项。

莱利银行表示，这一错误可能是因为他们把周一的交易文件放在周五进行处理，结果引发了严重的问题。

他们就自己的这一错误给消费者带来的不便表示道歉。目前，人们还不知道莱利银行的这一错误有没有影响到其他银行的业务。