6月30日，绿园区召开推进“四个服务”工作暨服务承诺大会。
“21+N”助企举措聚焦企业所需，纾难解困，为企业发展铺平大道坦途；
“11项重点任务” 厚植人才综合发展根基，为人才提供全程化、个性化、跟进式的高品质服务；
“五大行动”激活基层治理能效，破解基层建设瓶颈；
“三问于民”问需、问计、问效，推动“基本民生”向“品质民生”转变……
6月30日，绿园区召开推进“四个服务”工作暨服务承诺大会，发布开展“四个服务”工作助力振兴发展率先突破实施方案、四个专项服务行动方案及百项任务清单。方案中一条条务实举措传递出振兴发展的铿锵信号，清单上一个个攻坚任务彰显出稳定经济基本盘、增强百姓幸福感的坚定信心。
正如绿园区委书记宋长者所说，“通过扎实开展‘四个服务’，实现提能力、转作风、优环境、促发展，让企业舒心、人才安心、基层暖心、群众放心。”这是承诺书，也是军令状，更是绿园区以“四个服务”小切口助力市委实施“六城联动”、区委“三四五发展战略”的有力支撑。
“21+N”
加足马力赋能企业高速运转
申请各级“专精特新”企业需要哪些材料，有哪些益处？如何申请中小微企业“六费两税”减免？金融机构出台了哪些适合企业的金融产品？这些问题在绿园区实施的“21+N”助企举措中都能找到答 案。
“我们变‘企业找政策’为‘政策找企业’，通过精细化组织产业对接会、银企对接会、政策解读会等服务活动，全力解决企业在人才、法律、政策、资金、科技、安全等方面的困难和需求。”绿园区工信局副局长刘丽丽拿出厚厚一沓文件，指着一条条细之又细的举措说，出台“21+N”助企举措就是要努力做到服务无死角、服务无漏点，全方位为企业高质量发展赋能助力。
服务企业，贵在精准，重在成效。绿园区整合此前“万人助万企”行动、“企业家接待日”、“向重点企业派驻政府事务代表”等创新举措的有效经验，不断深化升级，特色化开展科技创新、减税降费、人才引培、要素保障、乡村振兴等21项服务行动，扎实落实区级领导包保重点企业、区直部门包保行业重点企业、属地包保企业全覆盖的包保服务企业责任，构建起“全领域、全天候、全要素”的线上线下包保服务企业模式，全力做到政企沟通顺畅无阻、惠企政策直达快享、企业问题秒接速办，全面提高企业满意度和获得感。
开展数字赋能服务行动，优化政务服务及公共服务事项审批流程，开辟重大项目绿色通道，最大限度压缩企业办事流程和时限；制定出台区级帮扶中小微企业纾困解难专项政策，成立“六税两费”减征专项工作组和留抵退税专项工作组，加大对上争取力度，加快政策兑现进度，让政策红利尽早惠及企业；落实稳增长促发展六大专项行动，及时协调解决企业发展中遇到的融资、用工、土地、水电气热等困难和问题，助力企业尽早实现满产超产；深化重点产业链链长工作机制，强化产业链上下游供应保障，打造良好产业生态……绿园区把企业事当成自家事，把企业家当成自家人，树牢“无事不扰、有事必到、服务周到” 服务理念，统筹抓好修链条、促畅通、强要素、降成本、拓市场、保安全等工作，帮助企业恢复增长，实现稳产达产、满产超产。
绿园区上下带着“时时放心不下”的责任感，站到前沿，亲知深知企业所需，解现实之难、强发展之基，一步步向着加快建设现代化新绿园的方向笃定前行。
11项重点任务
厚植人才发展生态“拴心留人”
人才是第一资源，是区域发展的核心竞争力，绿园区深谙此理。
为此，绿园区通过11项重点工作，变“人才被动等服务”为“主动向人才送服务”，带着责任、带着真诚、带着感情，全方位营造“拴心留人”的发展环境，让更多的人才在绿园安心、安身、安业。
在金融服务人才创新创业行动中，绿园区多次组织银行、企业、人才面对面沟通交流，全方位、跟进式对接搭建资本与人才的“联姻鹊桥”，目前，域内各金融机构推出了“无押贷”“优惠贷”“微业贷”“巾帼贷”等兼具针对性和适用性的产品共计15款，同时引入担保机构，研究提供量身定制保证担保，已为域内小微企业及各类人才实际发放贷款8000余万元。
在绿园区卫健系统“学业务、比能力、促提升”岗位练兵“大比武”中，来自医疗、护理和行政三个类别的205名选手答理论、比实操、展技能，通过“以赛促学、以学促工”的大比武全面提升人才梯队建设，营造学知识、练本领、强技术、夯基础的浓厚氛围。
不同画面串连起绿园区服务人才的行动轨迹。
绿园区围绕完善工作机制、丰富活动载体、优化社会环境开展服务人才11项重点工作，聚焦人才培养、评价、激励等重点领域和关键环节，打好“组合拳”，打通人才优势向创新优势、产业优势、发展优势转化通道，推动人才与经济社会深度融合发展。
积极对接省市政策措施，着眼区域人才需求、用人主体需要，构建“1+N”人才政策体系。深入实施年轻干部培养选拔“3035”计划、“强师”计划、卫生健康人才“推优树模”等举措，全方位、深层次激发人才活力。对接事业发展需求、产业升级需求，高效率地为人才提供规范化、市场化、专业化、集约化的就职路径，多维发力打造引才矩阵。通过建立领导干部联系专家制度，实施“人才安居工程”，强化金融支撑创新创业等系列措施，为人才提供全程化、个性化、跟进式的高品质服务，真心诚意地让人才在绿园过得顺心、干得舒心、留得安心。
绿园区始终坚持岗位留才、待遇留才、环境留才，通过厚植“人性化”人才综合发展生态，为实现绿园经济社会高质量发展提供有力的人才支撑。
五大行动
提质提效丰盈幸福内涵
“经调整，绿园区将新增3个社区、106个网格，通过缩短服务半径，为居民提供更加精准细致的服务。”绿园区民政局局长陈国栋介绍，当前，绿园区正在规划推进“三调一补一站”，创造条件把超过10万人口的大街道重新拆分，剥离建成区重新成立街道，把超过7000户的大社区调整为5000户以下的小社区，按照450户的标准重新调整网格。同时引进人才补充社区力量，实现每个网格都能配备一名网格长，筹划建立社工站，每个街道设一个社工站，区级建立社工总站，实现社会资源与社区力量对接融合，社区提需求，社工站对接社会组织，为居民提供更专业的服务，“我们将通过全力做强街镇、做优村社、做精网格、做靓小区、做新载体、做实‘三长’等一系列动作推进城乡基层治理能力大幅提升。”
绿园区已启动“3区重划、2个覆盖”行动，合理划分426个小区（片区），规划调整700个社区网格，推动拆分超大型社区，在区划重塑基础上推动物管服务、阵地体系全域覆盖。
如此大幅调整仅是绿园服务基层的一个缩影。
绿园区结合“基层建设年”，着力在组织提质、治理提能、服务提效、活力提升、要素提级等五大行动上下功夫求实效，全力解决一批基层工作痛点难点堵点问题，夯实基层基础，确保基层无论是平时还是战时都能够有人、有钱、有物、有力、有序、有效，应对各种风险挑战。
发挥党组织在基层治理中的引领作用，全力提升标准规范、城市基层党建系统建设、农村党建助力振兴、非公党建抓新求活、党员队伍建设、上下联动水平，强化各领域基层党组织政治功能和组织力、凝聚力。优化小区综合环境，探索搭建基层治理数字化载体，改善“三长”队伍结构，让每个基层组织都有能力抓好治理。全面提升物业服务、政务服务、民生服务、智慧服务、公共服务、养老服务、社工专业服务质效，吸纳多元服务主体，搭建便捷服务载体，完善专业服务力量，改善基层服务阵地，全方位提升基层服务水平。广泛凝聚社会组织、社区基金、社区志愿者等资源，缓解基层工作压力，助力基层治理。
绿园区注重在推动区划重塑、素质提升、保障提效中，有效破解基层工作中的瓶颈难题，确保基层抓党建更有凝聚力和战斗力，抓治理更有能力和权力，抓服务更有人力和物力，抓发展更有动力和活力。
“三问于民”
延伸服务触角升级“品质民生”
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标！”对此绿园区从未动摇。
“小区部分路面不平整”“课后服务能否延时”……一周前，绿园区开展“三问于民”活动，通过网络征集、实地调研等渠道向百姓问需、问计、问效，目前，已整理出800条问题和建议，通过部门分拣、集中解决，推动改革发展成果更多更公平地惠及人民群众，这也成为绿园区服务群众的精准切入点。
基于此，在向着目标前行的道路上，绿园区把服务触角延伸到各方面各领域，从群众最关注、最堵心、最现实的问题入手，加快推动“基本民生”向“品质民生”转变。
绿园区聚焦分领域、常态化解决群众关心的“急难愁盼”问题，重点实施“1+1+12+N”具体措施：深化群众需求大调研，把察民情访民意作为服务群众的第一步；全面实施建设2022年“幸福绿园行动”，认真落实兑现10个方面56件民生实事；扎实开展12项专项行动，统筹抓好城乡人居环境整治、创城惠民提档升级、就业创业服务攻坚等12个群众关心关注的问题；结合“深入服务群众·促进绿园发展”主题征集活动中群众反映的热点、难点、共性问题，实施“点亮群众微心愿”工程，组织党员干部到社区到基层解决实际问题，实现群众最关心、最迫切的N个“微心愿”，推动改革发展成果更多更公平地惠及人民群众。
注重听民声，倾力集民智、着力解民忧、实效暖民心，不断改善民生福祉，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。发挥12345区长公开热线、区长接待日等平台机制作用，进一步畅通察民情、访民意渠道，面向社会公开征集群众急需解决的“急难愁盼”问题，认真倾听广大群众的心声，全面准确了解群众需求，动态调整服务群众专项行动服务项目。深入农村、社区、企业、园区等基层一线开展调查研究，采纳来自基层群众、工作一线的“金点子”、好建议，迅速调整方法措施，在实践中“因需施策”，将民生工作真正做到群众的心坎里。创新工作载体，统筹抓好城市人行系统优化、法律援助服务拓展、政务服务便民、“送上门的民生”服务等行动。组织党员干部参与助学帮困、敬老助残等活动，用实际行动和实效举措纾民困、暖民心。
奋发有为的姿态、担当作为的作风、务实扎实的举措聚集成磅礴合力，推进 “四个服务”落地见效，进而释放出绿园振兴发展率先突破的强大动能。
