1分36秒,2019年“天猫双11”成交额突破100亿元,比去年缩短29秒。
与往年一样,当阿里巴巴总部报告厅内大屏幕上的成交额跳上100亿元时,现场一片欢腾。
今年阿里巴巴首次邀请来自全球各地的“商家千人团”,在4.5万平方米的阿里巴巴访客中心与阿里员工共同参战“双11”,其中包括华为、海尔、联合利华、可口可乐、雅诗兰黛、雀巢等中外知名品牌。他们与阿里员工一起敲起“定胜鼓”。
“商家千人团”的现身,传递出一个信号:电商平台和品牌商、生产商的关系越来越密切,双方合作的方式不再是简单的“卖货”,而是更看重互相依托,共同推广市场喜欢的产品;并用这些新产品刺激消费、拉动消费。
如果梳理一下今年“双11”天猫、京东两大平台关于品牌和新品的信息,就能看到走入第11个年头的“双11”已经不仅仅强调低价,而是不同电商平台在新品数量、创新能力上的竞争。
根据天猫披露的数据,全球有超过20万个品牌参与今年的“天猫双11”,其中有5万个新品牌新商家为首次参与,包括赶着“双11”而焦急开店的国际大牌、奢侈品牌,也包括刚刚崭露头角的新锐品牌,更有海量通过天猫孵化的明星品牌、设计师品牌。在奢侈品牌方面,卡着“双11”节点开店的品牌中有全球最大奢侈品电商YooxNet-A-Porter旗下的Net-A-Porter、来自瑞士的五大奢华护肤品牌法尔曼等。同时,一些小众品牌借助“双11”展头露角,从而打开了市场的大门,包括女性消费者颇为喜欢的安瓶类产品,就是借助“双11”站到舞台的“c位”的。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞没有透露京东在“双11”期间上线的新品数量,但用了“海量爆款新品”来形容新品上线的态势。他还表示,京东在未来3年将持续加大对新品的投入力度,预计累计发布1亿种新品及C2M(消费者决定生产)产品,创新含量高的品类将占到70%以上。
数字不算完整,却能看出电商平台越来越依托新品牌、新产品为“双11”招揽人气的发展趋势,也能看出越来越多的品牌正借助平台“读懂”消费者、有的放矢地开发、销售产品。
面对这一新趋势,韩瑞认为,这是消费升级背景下,中国零售业的“新常态”:“消费者喜欢新产品,只有利用大数据定制等,为消费者带来行业中具有震撼性、影响力的创新性新品,才能引领真正意义上的新品消费。”
第三方调查机构尼尔森在最新发布的《消费者与零售趋势》研究报告指出,新品正成为刺激消费的助推器。该报告指出,个性化消费正在崛起,近九成消费者愿意尝试购买新产品,“可以说,消费者对于新品的消费需求日益旺盛”。
另一家市场咨询机构GartnerL2也通过《从中国看零售业的未来》报告分析了“双11”、新品和中国市场的关系。该报告预测,中国有望在2019年成为世界第一大零售市场。零售商和品牌商必须“建立新零售思维”,将中国作为数字化创新的基地。报告撰写分析师丹尼尔·百雷(Danielle Bailey)指出,“对品牌和零售商而言,‘双11’已经不只是一个关键销售期,而是零售行业创新的最前沿”。