据欧联网援引欧联通讯社报道，当地时间4月2日，欧盟委员会主席冯德莱恩在意大利媒体公开刊文，对欧盟未能在第一时间专注意大利疫情协同抗疫深表遗憾和歉意。冯德莱恩刊发的公开信使用了非常直白的标题“对不起，欧盟现在与你并肩”。

当地时间3月23日，探访意大利米兰东南部的克雷莫纳医院重症监护室，医护人员正在为感染新冠状肺炎的重症患者治疗。

据报道，当地时间2日，意大利共和报全文刊发了冯德莱恩的公开信。冯德莱恩在信中表示，她对疫情初始阶段欧盟各成员国的各自为政局面感到遗憾，并向意大利承诺，现在欧洲将与意大利并肩抗疫。

冯德莱恩说，很遗憾，以前欧盟并没有给予意大利疫情足够的关注和支持，欧洲各国也没有意识到只有团结在一起，欧洲才能打赢这场抗疫战争，各国原本可以避免十分不利的被动局面。如今，欧盟将和意大利站在一起并肩抗议。

冯德莱恩表示，新冠肺炎使成千上万的人失去了亲人，但饱受灾难的意大利也成为了所有人的榜样。意大利服装行业开始生产口罩、酒厂转产洗手液。阳台上的音乐声虽然回荡在空无一人的街道里，却温暖了无数人的心。正是通过这些无数的小细节展示了意大利人在日常生活中的团结。

冯德莱恩强调，需要承认在疫情的危机之初，太多的国家只想着本国该如何处理好危机。而现在疫情正在危及着欧洲所有国家的安全，危及着世界安全，欧盟只有加强团结才能遏制疫情，战胜危机。

冯德莱恩指出，欧盟将尽其所能协调成员国之间的合作，共同面对疫情危机，寻求协同答案。她说，截至目前已经有25个欧洲国家向意大利和西班牙送出数百万只口罩，这就是欧盟团结的力量。

冯德莱恩承诺，欧盟将启动一项名为“S.U.R.E”的失业风险应急基金，筹集1000亿欧元贷款给各个成员国，以应对民众的失业风险。救助行动首先将从疫情最严重的意大利和西班牙开始，尤其要帮助人们保住工作岗位。

冯德莱恩表示，欧盟委员会从市场上筹集到这笔资金后，将以贷款的形式提供给成员国以扶持失业群体。

冯德莱恩还承诺，欧盟委员将加快医疗设备的采购，并且保证跨境货物和跨境工作人员的正常流动。

报道称，此前，意大利总理孔特曾多次呼吁和敦促欧洲展现更强的团结精神。他表示，所有的人最终都会明白，只有一个共享的、协调的、强大的、能够快速反应的欧盟，才能使欧洲国家走出这场疫情危机。