当地时间2月17日，联合国人道主义事务负责人马克·洛柯克（Mark Lowcock）表示，叙利亚西北部（伊德利卜地区）局势已经升高到“骇人的新高度”，自2019年12月1日以来，大约90万人因冲突流离失所，其中大部分是妇女和儿童。

洛柯克表示，当地流离失所者数量超出了相关设施接待能力，人道主义局势严峻。他说，由于收容帐篷人满为患，“他们被迫在寒冷温度下的室外过夜。”

他呼吁对于地面各方有影响力的安理会成员国可以团结合作，将人道主义置于首位。洛柯克警告，这场冲突可能导致“21世纪最严重的人道主义灾难”。

洛柯克说，在叙利亚西北问题上，“各方停火是唯一的选项。”

自2011年以来，叙利亚危机已持续9年，导致叙境内半数人口流离失所。伊德利卜是包括恐怖组织“解放叙利亚委员会”（HTS）在内反政府武装最后的大本营。叙政府军对该地区近期展开行动，收复大片区域并让连接大马士革到阿勒颇的M5公里完全处于控制之下。